発信業務は高時給

コールセンターでのアルバイトは、女性の割合が高いと言われています。それには理由があるのですが、たとえば、化粧品や女性モノの下着など通販の注文を受ける「インバウンド業務」では、電話の向こうのお客様が、自分の肌質にこの商品は合うかしら?とかこのサイズの下着を身につけるのに私の体系でも大丈夫かしら?とほんの少しの悩みでもお話されてくることが多くあります。そのときの短い時間でいかにお客様の話を聞き安心させて商品をお買い上げ頂けるかってことは、やはり同性だから答えられるとおもいます。ですから商品内容によっては、男性のアルバイトは採用しないこともあるようです。

高時給と言われるコールセンターでは、発信する「アウトバウンド業務」の方が時給が高いようです。一軒ずつ電話をかける、ガチャってすぐに切られてしまう。新しい商品内容の説明をしている最中に電話が切れる!なんてことはザラにある仕事内容です。でも根気よく電話をかけることで、訪問営業の約束にこぎつけることもあります。その先は営業の仕事ですが、そこで契約が交わされればあなたの時給にプラスアルファとなるでしょう。また、発信業務が得意な方には業績アップにつながるので時給も2000円とかすぐに高額になるとも言われています。コールセンターのアルバイト求人でも自分のあった内容を見つけることが必要でしょう。

参考リンク・・・https://callcenternavi.jp/
コールセンターのアルバイト求人掲載している「コールセンター求人ナビ」です。

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